הטבות והקלות למבוטחים - מבצע "עם כלביא"
גם בימים מורכבים, אנו עומדים לרשתוכם ועושים את מירב המאמצים להעניק לכם שירות רציף ומיטבי. ריכזנו עבורכם מידע רלוונטי בנושא:
רכב רכוש:
- החברה מאפשרת למבוטחים, שרכבם נפגע עקב נזקי המלחמה, לקבל רכב חליפי לפנים משורת הדין, למרות שהנזק לרכב שנפגע אינו מכוסה במסגרת פוליסת רכב הרכוש.
- החברה מאפשרת לכל מי שדיווח בתקופת המבצע, שרכבו נפגע עקב נזקי המלחמה, לבטל רטרואקטיבית את הפוליסה בהתאם לתאריך הפגיעה, ללא הוכחת נזק.
- החברה מאפשרת הצטרפות דיגיטלית לביטוח רכב מקיף בתקופת המבצע, ומאפשרת ללקוחות המצטרפים דיגיטלית עד ליום 30 ביוני 2025 לקבל הנחה מיוחדת בשיעור 10% מעבר להנחות הניתנות בימי שגרה, באמצעות קוד קופון ייעודי בשם Lavi10.
- החברה משלמת מקדמה של 80% בתביעות אובדן גמור ואובדן להלכה בתביעות המכוסות בפוליסה, בטרם בוצעה העברת בעלות של הרכב הניזוק לחברה במקרים בהם משרד הרישוי סגור עקב הנחיות פיקוד העורף.
- בתקופת המבצע הופסקה פעולות של גביה אקטיבית מול לקוחות חייבים בפרמיה ובתשלום השתתפות עצמית.
- החברה מאפשרת ללקוחות שרכשו תוספת של נהג מזדמן, לקבל זיכוי בגין תוספת זו, במקרים שבהם פנו לחברה וטענו כי עקב אילוצים של הנהג המזדמן (כגון גיוס למילואים), התוספת מתייתרת ועד ליום 30 ביוני 2025.
- כמו כן, כל מבוטח, שרכבו הושבת במלחמה, ויפנה לחברה עם הצגת הוכחה מתאימה, יוכל לקבל הנחה של 20% בחידוש פוליסת ביטוח רכב רכוש (מעבר להנחות המקובלות בחברה), כפוף לתנאי החיתום של החברה.
רכב חובה:
- החברה מאפשרת לכל מי שדיווח שתקופת המבצע, שרכבו נפגע עקב נזקי המלחמה לבטל רטרואקטיבית את הפוליסה בהתאם לתאריך הפגיעה, ללא הוכחת נזק. לאחר סיום המבצע, החברה תאפשר ביטול כאמור בצירוף אישור ממס רכוש.
- החברה הפסיקה בתקופת המבצע פעולות של גביה אקטיבית מול לקוחות חייבים בפרמיה.
מקיף דירות וביטוח מבנה משכנתא:
- החברה תאפשר לכל מבוטח בפוליסת מבנה שלה, שיודיע וידווח שהנכס המבוטח שברשותו נפגע עקב נזקי המלחמה לבטל רטרואקטיבית את הפוליסה בהתאם לתאריך הפגיעה.
- כמו כן, כל מבוטח, שפונה מביתו או שביתו נפגע במלחמה, ויפנה לחברה עם הוכחה מתאימה, יוכל לקבל הנחה של 20% בחידוש הפוליסה (מעבר להנחות המקובלות בחברה), כפוף לתנאי החיתום של החברה.
- מבוטח בביטוח דירה (מבנה) בחברה, אשר יעדכן את החברה כי פונה מהדירה לתקופה של מינימום שבועיים בשל נזקי מבצע עם כלביא, יהיה זכאי למענק בתווי קניה בסך 1,000 ₪ להתארגנות מיידית, בכפוף להוכחת הנזק והפינוי ממס רכוש.
- החברה הפסיקה בתקופת המבצע פעולות של גביה אקטיבית מול לקוחות חייבים בפרמיה ובתשלום השתתפות עצמית.
שאלות נפוצות
-
האם הדירה שלי מבוטחת כתוצאה ממעשה טרור?
ביטוח דירותתביעותתביעות דירהדירות מגורים ותכולתן מבוטחות בגין נזקי טרור ומלחמה באמצעות המדינה, מכוח חוק מס רכוש וקרן פיצויים. הפוליסה התקנית מחריגה כיסויים זה, אך ניתן לרכוש הרחבה בגין אירוע טרור בלבד (לא מלחמה). ההרחבה בגין נזקי טרור כוללת פיצוי בגין נזק פיזי מלא או חלקי לדירה ו/או לתכולה, אם בוטחה. חשוב להדגיש שהכיסוי מוגבל לסכום ההפרש שבין סכום הביטוח של הרכוש המבוטח (מבנה או תכולה) לבין סכום הפיצוי הניתן מכוח חוק מס רכוש וקרן פיצויים. זאת אומרת, הכיסוי הינו שיורי, המכסה אם ורק בגין נזקי טרור שאינם מכוסים על ידי חוק מס רכוש ועד סכום הביטוח המופיע בפוליסה בגין ההרחבה.
-
מהו חריג מהומות ופרעות בביטוח רכב רכוש? והאם ניתן לבטל אותו?
ביטוח מקיףביטוח צד ג'תביעותבהתאם לתנאי הפוליסה תקנית ברכב רכוש, הכיסוי הביטוחי אינו כולל אבדן או נזק בשל פעולות שובתים, פעולות משביתים או בשל מהומות. יחד עם זאת, ניתן לרכוש הרחבה המרחיבה את הכיסוי הביטוחי גם בגין אבדן או נזק לאחת מהפעולות שלעיל.
אולם, חלק מאירועים של פרעות ומהומות מוכרים על ידי מס רכוש וקרן הפיצויים כפעולות איבה/טרור ולכן במקרים אלה יש לפנות אליהם. -
הרכב/הדירה שלי נפגעו כתוצאה מנזקי המלחמה עד כדי השבתתם. האם אמשיך לשלם על פוליסת הביטוח בגין הרכוש המבוטח?
ביטוח דירותביטוח מקיףביטוח צד ג'במקרים בהם נגרם נזק משמעותי ומשבית לרכוש מבוטח עקב אירועי המלחמה, בהתאם לחוק חוזה הביטוח, התשמ"א- 1981, הפוליסה תתבטל ממועד הנזק לרכוש המבוטח. לכן, תהיה זכאי להחזר פרמיה והפסקת הגביה מהמועד האמור. במקרה כזה, יש להודיע לנו בהקדם האפשרי על הנזק ומועדו, בצירוף סימוכין ולבקש את ביטול הפוליסה והפסקת הגביה מהמועד האמור. אנחנו נשמח לסייע לכם במוקדי השירות 6835*.
אפשר לדבר איתנו גם מכאן :)
בוואטסאפ
054-1466490
א'-ה': 8:30-16:30
ו': 8:30-12:30
בטלפון
6835*
א'-ה': 8:30-16:30
ו': 8:30-12:30
בטלגרם
לחיצה להתחברות
או חפשו:
weSure customer service